Service Delivery Manager
Ben jij de schakel die registers, partners en onze interne organisatie met elkaar verbindt en regie voert op samenwerking en resultaat? Ben jij onze nieuwe Service Delivery Manager Registers?
We reageren meestal binnen een week
Jij bent de schakel tussen relaties en interne organisatie
Als Service Delivery Manager Registers ben je verantwoordelijk voor het aansluiten, functioneren en de doorontwikkeling van registers binnen het Centraal Register Techniek. Je vormt de schakel tussen externe registerhouders en de interne organisatie en draagt zorg voor heldere afspraken, effectieve samenwerking en aantoonbaar resultaat.
Je beweegt je tussen governance, operatie, techniek en relaties. Je zorgt ervoor dat registers niet alleen formeel bestaan, maar ook inhoudelijk en technisch goed functioneren en zich blijven ontwikkelen. Daarmee lever je directe waarde voor sectoren, bedrijven en vakmensen die op deze registers vertrouwen.
- Afdeling
- Klant & Relatie
- Rol
- Registerbeheerder
- Status werken op afstand
- Hybride
- Maandsalaris
- € 4.820 - € 6.760
- Soort dienstverband
- Vaste baan
- Aantal uren
- 32u - 40u
Team Klant & Relatie
Je maakt deel uit van het team Klant & Relatie, verantwoordelijk voor alle externe contacten en samenwerkingen van het Centraal Register Techniek. De functie van registerbeheerder is nieuw binnen de organisatie en richt zich op het versterken en structureren van de samenwerking met registers en partners. Je werkt daarbij samen met collega’s binnen het team Klant & Relatie en met de afdeling Development aan vraagstukken over inrichting, doorontwikkeling en technische ondersteuning van registers.
Wat jij gaat doen
Je bent verantwoordelijk voor de registers in het Centraal Register Techniek en stuurt op voortgang en resultaat in de samenwerking tussen registerhouders, certificerende instellingen en andere betrokken partijen.
Je doorgrond en overziet uiteenlopende belangen, maakt afgewogen keuzes en zorgt dat afspraken worden omgezet naar uitvoering.
Je bent verantwoordelijk voor het functioneren en de verdere ontwikkeling van de registers en denkt actief mee over hoe registers beter, relevanter en toekomstbestendiger kunnen worden ingericht en ingezet.
Je signaleert knelpunten in samenwerking en besluitvorming, initieert verbeteringen en zorgt dat deze ook daadwerkelijk worden doorgevoerd. Je houdt overzicht, bewaakt de samenhang en zorgt dat registers betrouwbaar en toekomstbestendig blijven functioneren.
Je begeleidt de onboarding van nieuwe registers, schema’s en organisatie, en zorgt voor een goede start.
Je zet afspraken en SLA's om in werkende processen en een heldere inrichting van het platform. Daarbij borg je datakwaliteit, privacy, security en naleving van afspraken.
Je begeleidt wijzigingen, releases en uitbreidingen van het register met oog voor impact en haalbaarheid.
Wie ben jij?
Je bent een professional die verantwoordelijkheid neemt en overzicht brengt in complexe situaties. Je voelt je comfortabel in een rol waarin belangen samenkomen en waarin ruimte is om richting te geven en initiatief te nemen. Jij maakt afspraken werkbaar, houdt koers en zorgt dat registers zich blijven ontwikkelen. Je staat stevig in gesprekken, weet waar je voor staat en begrijpt dat vertrouwen ontstaat door consistent te leveren. Je beweegt gemakkelijk tussen inhoud, proces en relatie, en houdt altijd het grotere geheel in beeld.
Dit ben jij:
Je denkt vooruit, signaleert kansen voor verbetering en bent initiatiefrijk.
Je bent sensitief en overziet verschillende belangen en kunt daarin prioriteiten stellen en keuzes maken.
Je werkt resultaatgericht: wat is afgesproken, rond je af.
Je voelt je verantwoordelijk voor het geheel en neemt eigenaarschap.
Je communiceert helder en zorgvuldig, ook met stakeholders op bestuurlijk niveau.
Je kunt schakelen tussen detail en overzicht en weet wanneer je moet inzoomen of loslaten.
Dit neem jij mee:
Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau.
Je hebt ervaring met complexe samenwerkingen, ketens of governance-structuren en je begrijpt wat het betekent om te werken in een stelsel of publieke infrastructuur.
Affiniteit met digitale systemen en platforms .
Het sollicitatieproces
Over ons
Bij het Centraal Register Techniek werk je in een klein, hecht team aan digitale oplossingen die er echt toe doen, voor de organisatie en voor de technische sector. Je schakelt tussen bouwen, afstemmen en oplossen, werkt met tempo en duidelijkheid en ziet direct de impact van jouw werk op het product en de samenwerking.
We werken zonder ego’s, met open feedback en een sterke focus op kwaliteit en continue verbetering. Je krijgt het vertrouwen en de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en je rol zelf vorm te geven. Bij het Centraal Register Techniek komen menselijkheid en professionaliteit samen: leren en leveren gaan hand in hand, en samen bouwen we niet alleen aan software, maar aan vooruitgang.
Wat wij jou daarnaast bieden:
🏖️ 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen
🚗 Reiskostenvergoeding van €0,26 cent per k/m of een NS business card
💻 Laptop en telefoon van de zaak. Of een vergoeding voor het gebruik van je eigen apparatuur
💰 Een goed pensioen
📚 Opleidingsbudget
Over Het Centraal Register Techniek
Wij bouwen aan de digitale infrastructuur die professionaliteit zichtbaar maakt en de sector vooruithelpt. Het Centraal Register Techniek is opgericht door en voor de technische sector en werkt vanuit samenwerking, kennisdeling en vernieuwing, binnen en buiten onze organisatie.
Het Centraal Register Techniek is volop in ontwikkeling. We bouwen aan stabiliteit, schaalbaarheid en uitbreiding naar nieuwe sectoren. Als kleine, platte organisatie combineren we de betrouwbaarheid van een publieke stichting met het tempo en de ambitie van een scale-up.